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Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación del sitio web veryvipcars.com, que tiene por objeto la reserva de arrendamiento de vehículo a Innovation Ventures Network S.L.U. (en adelante para esta web, VeryVip Cars), con NIF B86988458 y domicilio sito en Calle Bahía de Pollensa 5, 28042 Madrid, por parte de aquellas personas físicas o jurídicas (en adelante, persona contratante o usuario) que manifiesten su voluntad de contratar los servicios que se ponen a su disposición en el sitio web veryvipcars.com mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, vía internet, a través de ese sitio web titularidad de VeryVip Cars.

 

1.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de contratación se exponen con carácter permanente en el sitio web veryvipcars.com, titularidad de VeryVip Cars, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones en que se efectuará la reserva de arrendamiento del vehículo.

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud de reserva –tipo de evento, fecha, hora de inicio y fin, coste con indicación de impuestos si fuesen de aplicación, extras, etc.- para su aceptación expresa por parte de la persona contratante, mediante un clic de “He leído y acepto los términos y condiciones”, cada vez que se realice una solicitud concreta a través del sitio web.

No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe proporcionar sus datos al realizar la reserva en veryvipcars.com, momento en el que acepta las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del sitio web.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante –también denominada “Condiciones de reserva”- configuran el contenido del Contrato de servicios entre VeryVip Cars y la persona contratante (en adelante, el Contrato), quien manifiesta ser mayor de edad, tener la capacidad necesaria y suficiente para celebrar un contrato vinculante, y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales. Si la persona contratante no está de acuerdo con el contenido del Contrato, o no puede cumplir con lo estipulado en el mismo, debe abstenerse de contratar y/o utilizar los servicios.

VeryVip Cars, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de la persona contratante la confirmación o denegación de la reserva solicitada.

Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en el sitio web veryvipcars.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por la persona contratante, y podrá solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente, vía correo electrónico remitido hola@veryvipcars.com; o llamando al número de teléfono +34 689 405 702.

Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación. Tras recibir una solicitud o reclamación por cualquier de los medios indicados en el párrafo anterior, Dinahosting analizará el caso planteado por el usuario y le proporcionará una respuesta en el plazo máximo de un mes.

 

2.- OBJETO

VeryVip Cars se compromete a prestar a la persona contratante los servicios que ésta haya contratado a través del sitio web veryvipcars.com a cambio de un precio cierto y en atención a las condiciones previstas en el Contrato.

Los servicios ofrecidos a través de veryvipcars.com consisten en la reserva, por un tiempo determinado previamente seleccionado por la persona contratante, del vehículo publicitado en el sitio web.

 

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE VERYVIP CARS

3.1. Prestación del servicio

VeryVip Cars se compromete a prestar los Servicios a la persona contratante en los términos indicados en la solicitud de reserva y en las presentes Condiciones Generales. VeryVip Cars no será responsable por los errores causados en la prestación del servicio cuando los datos introducidos por la persona contratante en la solicitud de reserva no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

Las características de la reserva serán las que se establezcan en la solicitud de reserva. La persona contratante deberá indicar el día, la hora de recogida y de entrega del vehículo, determinando de este modo el periodo de reserva contratado.

3.2. Responsabilidad de VeryVip Cars

VeryVip Cars en ningún caso será responsable respecto de los errores, retrasos en el acceso por parte de la persona contratante a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de la confirmación de la reserva o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de VeryVip Cars. Del mismo modo, VeryVip Cars no responderá de la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por la persona contratante para el envío de la confirmación de la reserva.

La persona contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de VeryVip Cars si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso, hubiese podido abonar la persona contratante.

 

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PERSONA CONTRATANTE

4.1. Contrato de arrendamiento de vehículo.

La persona contratante se compromete a suscribir el contrato de arrendamiento de alquiler de vehículo en el momento de recoger el vehículo en la fecha y hora de recogida contratadas.

4.2. Pago

La persona contratante se compromete a abonar el importe asociado a la reserva solicitada, y el depósito requerido, en la cuantía y forma establecida en estas Condiciones.

4.2.1. Importe

La remuneración por el servicio solicitado por la persona contratante será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud de reserva concreta que realice la persona contratante, junto con la fianza asociada al alquiler del vehículo. Los precios de los servicios que aparecen en el sitio web aparecen siempre en euros con impuestos incluidos.

El precio final completo incluirá: los impuestos o tasas, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan, en su caso, a la persona contratante.

4.2.2. Fianza o depósito de garantía

El alquiler del vehículo lleva aparejado el abono de una fianza de 900 euros, impuestos no incluidos, cuya devolución se realizará en los términos previstos en el contrato de arrendamiento de vehículo suscrito por la persona contratante.

4.2.3. Formas de pago

La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente a la reserva realizada mediante tarjeta de crédito el día de recogida del vehículo.

 

5.- RESOLUCIÓN

VeryVip Cars y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. La resolución del contrato podrá ejercitarse contactando con la otra parte en la dirección de correo electrónico proporcionada al tramitar la reserva.

Asimismo, la persona contratante puede cancelar la reserva con una antelación mínima de siete días respecto del inicio del alquiler. Las cancelaciones producidas incumpliendo el plazo indicado dará lugar el a la reclamación de daños y perjuicios ocasionados, lo que incluye no solo el daño emergente sino también el lucro cesante por la falta de disponibilidad del vehículo para ser arrendado por terceros.

 

6.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA

VeryVip Cars informa que los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web veryvipcars.com, se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de VeryVip Cars. VeryVip Cars puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y/o establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.

 

7.- PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por la persona contratante de conformidad con estas Condiciones Generales serán tratados en los términos estipulados en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

 

8.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales, los Juzgados de Madrid, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Las personas consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios, derivados de contratos de prestación de servicios celebrados en línea, accesible a través del siguiente enlace: ec.europa.eu/odr.

 

9.- OTROS

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. VeryVip Cars podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de VeryVip Cars.

 

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